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NOTICE

賣場購物須知

『鑫富勝』提供多元的購物,以及便利的宅配。

​從漁港到餐桌,只需要簡單的點選就可吃到美味的鯖魚。

南方澳漁港直送,上岸後直送工廠包裝請您安心購物與食用。當完成下單後我們會以Line聯繫您。

​ 宅配方式

​ 如何配送

全程 -18℃ 宅配運送,可指定時段為 : 週一至週五,週六週日無法配送。

  1. 鑫富勝出貨使用黑貓與大榮低溫宅配,以保商品的新鮮度。

  2. 收件時間(上午8:00 ~下午3:00)下午三點過後訂單均隔天統一安排出貨。

  3. 若您有希望配達時段,請儘早下單我們可以幫您安排出貨,當日下午訂單僅能盡量安排。確切的配送時間,請依運送人員與收件人連絡的送貨時間為主。若有延遲還請見諒。

​ 如何配送

✻黑貓本島:低溫宅配運費 300 元。(不同地區價格會有所浮動以實際報價單為主可來電洽詢詢問)

✻黑貓離島:低溫宅配運費 400 元。(不同地區價格會有所浮動以實際報價單為主可來電洽詢詢問)
✻大榮貨運:低溫宅配運費 250 元。(不同地區價格會有所浮動以
實際報價單為主可來電洽詢詢問)

​ ​送貨範圍

黑貓宅配:僅限配送台灣本島地區。
黑貓宅配離島:配送以一箱20kg以內計算,超過20kg另外計算。
大榮貨運:僅限配送台灣本島地區。

​ 寄送時間

  1. 如無指定到貨日之訂單,將於訂單成立後 1-3 個工作天(不含例假日)送達。

  2. 指定到貨日之訂單,將依您指定日期送達,週六週日無法指定配送。

  3. 例假日期間完成之訂單,將統一由系統排單,最快可指定日為上班日次日送達。

宅配方式
付款方式

付款方式

​ ATM匯款

  1. 採用表單訂購或是社群訂購再請於三日內完成匯款,並於匯款完成後來電告知資訊 。

  2. 匯款帳號如下:

匯款資訊:
戶名:江承謙
銀行:合作金庫蘇澳分行(銀行代號 006)
帳號:0140-765-759915 ​

​​ 貨到付款

因應產品新鮮度,以及產地直送商品均為新鮮現貨,目前均不開放貨到付款之服務。

​ 退換貨

​ 注意事項

  1. 本公司依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。產品寄出時都是 -18℃冷凍狀態,請在收到後協助檢查商品有無退冰情況產生 。

  2. 商品如有毀損、瑕疵等任何疑慮,請先拍照存證,並於到貨日 1 日內前往 聯絡我們上傳問題及照片,將由專人協助處理退換貨相關事宜。逾時恕無法辦理,還請見諒 。

  3. 有退換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則不予接受退/換貨申請 。

  4. 因個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃等)非商品瑕疵無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!

​ 退換貨流程

  1. 來電時請告訴我們您購買的平台與訂單編號 ,若是使用社群購買再請告訴我們您的大名。

  2. 客服人員確認訂單後,會與您確認退換貨原因與商品狀況。

  3. 確認退貨與處理方式後,再請提供一個收取退貨的日期、地址、聯繫方式 。

  4. 我們將安排黑貓宅急便於您指定的日期、地址,前往收取退貨。

  5. 商品退回確認無誤後,我們將於7個工作日內退款至您指定的匯款帳號。

退換貨

​優惠方式

​ 活動組合

  1. 請關注並加入鑫富勝Line社團,我們會不定期舉行節慶類型活動。

  2. 請關注並追蹤鑫富勝社群媒體,不定期推出組合商品敬請期待 。

  3. 鑫富勝會在臉書與IG發佈最新優惠消息。

​​ 限時特賣

不定期在官方line社團推出限時商品特賣。​

優惠方式
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